Où puis-je déposer une plainte ?

Chez Profotonet, nous trouvons très important que nos clients soient satisfaits. Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu ? N’hésitez donc pas à contacter notre service clientèle au support@profotonet.nl ou +32 2 620 13 38

Vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ? Vous pouvez alors la soumettre au Geschillencommissie Thuiswinkel. Vous pouvez également soumettre votre plainte à la Commission des litiges via la plateforme européenne ODR.