Foire aux questions (FAQ)
Généralités
Que signifie la Giftbox de Kamera Express ?
Lorsque vous effectuez un achat d’au moins € 100,- chez Kamera Express, vous recevez une Giftbox gratuite. Cette Giftbox contient des bons d’achat de Profotonet que vous pouvez utiliser pour acheter des livres photo et des décorations murales.
A partir de quelle valeur puis-je recevoir un bon d’achat Profotonet ?
Le tableau ci-dessous vous indique le montant à partir duquel vous recevrez un bon à valoir Profotonet ainsi que la valeur de celui-ci :
Montant de la commande Kamera Express | Livres photo | Décoration murales |
< 100 | - | - |
> 100 – < 1000 | 25€ | 25€ |
> 1000 – < 2000 | 35€ | 35€ |
> 2000 | 50€ | 50€ |
Cartes-cadeaux Profotonet
Comment utiliser les bons Profotonet ?
Après avoir passé votre commande chez Kamera Express, vous recevrez un Giftbox gratuit par e-mail. Dans cette Giftbox, vous trouverez votre/vos bon(s) cadeau(x) pour Profotonet. L’e-mail contient vos codes de réduction personnels. Rendez-vous sur profotonet.com/kevoucher pour utiliser vos chèques.
Veuillez noter que vous devez dépenser votre (vos) chèque(s) cadeau(x) en un seul achat. Il n’est pas possible de combiner plusieurs chèques-cadeaux dans une même commande ou de les associer à d’autres promotions. Il n’est pas non plus possible d’utiliser ou d’échanger vos chèques-cadeaux contre un autre groupe de produits.
Jusqu’à quand puis-je dépenser le bon cadeau ?
Vous avez reçu votre Giftbox de Kamera Express entre le 8 mai et le 1er août 2024, alors vos bons chez Profotonet sont valables jusqu’au 28 février 2025. Vous avez reçu votre Giftbox de Kamera Express entre le 1er novembre 2024 et le 31 janvier 2025, alors vos bons chez Profotonet sont valables jusqu’au 31 août 2025.
Comment puis-je recevoir mon bon d’achat ?
Après confirmation de votre commande chez Kamera Express, vous recevrez le(s) bon(s) cadeau(x) le jour même en ligne par e-mail.
Comment fonctionne le bon à valoir ?
Chaque bon possède un code unique. Lorsque vous souhaitez commander votre livre photo ou votre décoration murale, rendez-vous sur www.profotonet.com/kevoucher. Vous y trouverez toutes les informations relatives à la création et à la commande d’un livre photo ou d’une décoration murale.
Puis-je utiliser le chèque-cadeau en plusieurs fois ?
Non, vous devez dépenser le montant de votre bon à valoir en une seule fois.
Le chèque-cadeau peut-il être échangé contre de l’argent ou une carte-cadeau ?
Non, le chèque-cadeau n’est pas échangeable contre de l’argent ou une carte-cadeau.